Inizia L’odio

L’odio è iniziato, la guerra pure! 😈

Saranno tarli, ma con Bmw mi sentirei + sicuro! Peccato che Fiat non fa moto, altrimenti io sarei (e non me ne vergogno) un felice e tranquillo possessore di moto Fiat. Saprei dove prendere la moto, dove portarla per i tagliandi e riparazioni e saprei pure come fare per farmi “considerare” oltre per l’acquisto fatto anche come cliente. Potenza d’acquisto! Per Yamaha sono un cliente da 1 moto ogni 4 anni e quindi non mi considerano! Avessi un parco moto da 9 mezzi sostituiti ogni 4 anni l’uno sarei un cliente diverso, cosa che avviene con Fiat anche se il cliente non sono io!

Rosso non mi hai capito. E’ questione di principio! Una manopola o 2 manopole posso anche ricomprarmele….ma la moto è in garanzia. Tutto ciò che esce fuori (salvo materiale di consumo) deve essere sistemato e senza spese dalla casa madre!

Tolto questa piccolezza io ora non mi sto incazzando per 1 concessionario, anche perchè la moto l’hanno guardata in 2 concessionari diversi! e nessuno dei 2 è stato in grado di risolvere definitivamente il problema. Non è il concessionario che mi deve contattare ma la Belgarda, la casa madre o meglio l’importatore ufficiale Yamaha d’Italia. Io ho contattato direttamente il loro numero verde e a questo punto è la Belgarda che se ne infischia dei propri clienti non un concessionario!

Non è questione di chi si sbatte, io non ho + voglia di sbattermi, e quindi segnalo. Le cose devono funzionare. Io pago o meglio ho già pagato, e pretendo un servizio. Troppo facile se sistemassi io sta minchiata! Come ho già espresso all’operatore del numero verde la yamaha mi sta facendo avere un fermo del mezzo per 20 euro di manopola.

L’odio continua, a distanza di 1 mese non ho sentito nessuno della Yamaha. Ho già contattato uno studio legale e presto la Yamaha riceverà un sollecito dallo studio legale. La seconda fase (quella dove spero vivamente di arrivare) è la sede legale dove cercherò di addebitare l’impossibile alla Yamaha.

Credo che terrò la cucciolona ancora 2 anni, quindi nel 2009 inizierò l’avventura con la R850 e addio, e per sempre, a questi coglioni della Yamaha.

Nippo è 1 mese che mi prendono per il culo, ma proprio per il culo!

Oggi mi ha preso per il culo anche il concessionario! Risultato? Ho scelto la mia prossima moto, BMW.

Basta con aziende incompetenti (e mi dispiace che ci lavori tu) ma ho segnalato da 1 mese che ho la moto ferma in garage per 20 euro di manopola, basta dire cambiate sta gomma e tutto si risolve. Il concessionario non ne vuole sapere e oggi mi ha detto che se il mio problema è il bostick me lo puliscono. Non gli ho detto e per poco:
Coglione a pulire del bostick con l’alcool ci riesco pure io senza bisogno di portarti la moto ma la mia moto è in garanzia e quindi l’aggiustate come si deve non a cazzo!

La prassi prevede che prima si tenti un sollecito tramite studio legale, ma non appena il mio avvocato mi dirà procediamo io mi farò carico delle spese legali, per poi addebitarle alla Yamaha Italia oltre a un corrispettivo per il tempo e le telefonate perse dietro ad un grande marchio…..di merda!!!! Non vedo proprio l’ora, e a questo punto spero che non mi contattino ancora!

Adoravo Yamaha…….come farmi cambiare idea in 1 mese! Ancora complimenti!

Fabri parliamo di 20 euro di manopola.

Stasera dal concessionario:

Io: Salve sono quello della Bull se vi ricordate mi avete incollato con il bostick la manopola dell’acceleratore. Ho contattato il numero Yamaha e ho segnalato il problema 1 mese fa ma ancora non ho ricevuto risposta, nel frattempo ho la moto ferma in garage da 1 mese. Come possiamo fare per risolvere il problema?

Lui: Ma quale è il problema?

Io: Che il bostick da voi utilizzato fa effetto ventosa tra la gomma e l’acceleratore, inoltre la gomma scivola verso l’esterno e si incastra sui bilancieri facendo restare il mezzo accelerato. Io mi stavo ammazzando!

Lui: Se il problema è il bostick lo possiamo eliminare.

Io: E poi?

Lui: Poi non mettiamo nulla.

Io: Ma cambiare sti 20 euro di manopola?

Lui: Devo essere autorizzato da Yamaha.

Io: E aspettate che sia io a chiamare la Yamaha per farvi autorizzare?

Lui: No la segnalazione l’avevamo già fatta noi e ci è stato detto di usare il Bostick.

Io: Veramente quando vi ho segnalato io i problemi mi è stato detto che voi avevate una circolare inerente a questo tipo di difetto e su questa circolare vi è scritto di utilizzare bostick per risolvere il problema. A me lo avete creato invece! Cosa devo fare quindi io per fare in modo che il tutto si sistemi? Rivolgermi per forza all’avvocato? La moto è in garanzia e non è decaduta! Ho tutti i tagliandi!

Lui: Faccia quello che ritiene + giusto!

Io: Ok allora ritengo + giusto andare in sede legale in quanto la moto è l’unico mio mezzo di trasporto e voi mi avete già causato 1 mese di fermo mezzo. Ora vediamo cosa ottengo!

Ho già preparato la lettera che invio via fax al mio studio legale, io lavoro in una assistenza tecnica ufficiale, se noi ci permettessimo di lasciare 1 cliente fermo 1 mese per soluzionare il problema nel giro di 2 settimane ci arrivano minacce di tante di quelle penali che manco te ti immagini!
Cosa ci vuole a dare un tetto di massimo sui ricambi sostituibili in garanzia dai concessionari?? Nulla, eppure sembra (da come parlava il concessionario) che devono essere autorizzati in tutto e per tutto!

Ora chiedo a te, è una casa seria? Se si mi hai convinto a stare in Yamaha, ma visto che non posso considerare seria questa casa vi avviso già da subito, la tengo ancora 2 anni e poi vediamo ma sicuro BMW. Peccato che la R 850 confort (che mi piaceva) è uscita fuori produzione, ma troverò senz’altro qualcosa di mio gradimento!

Non basta procurarti i clienti, devi anche sapere mantenerli! E spera che domani non debba andare in zona Milano, perchè come ci passo mi fiondo a Gerno di Lesmo in via tinelli ovvero sede della Yamaha Motor Italia.

L’ho scritto che era guerra? Bene ora entra nel vivo della battaglia!

Edit: E giusto per…..2 anni non perchè non posso cambiarla il mese prossimo o il prossimo anno ma perchè ha 5500 Km, non l’ho quasi mai usata!!! Quel giro dove ci siamo conoscituti era già un girone per come ho abituato io la bull! Vorrei fare qualche giretto prima di darla via!!!!